Quý khách hàng có nhu cầu ủy thác vận chuyển hàng hóa Nhật – Việt liên hệ qua fanpage etrack.jp | Facebook trên Facebook để nhận tư vấn cho khách hàng về giá cước vận chuyển, chính sách dịch vụ & bảo hiểm, thời gian vận chuyển,… Ngoài ra, quý khách hàng có thể tham khảo thêm tại e-Track: Hệ thống kiểm soát vận chuyển Việt Nhật (etrack.jp) để hiểu thêm về chúng tôi. Chúng tôi cung cấp thêm dịch vụ order mua hàng từ các sàn thương mại điện tử AmazonJP, Rakuten, các mặt hàng Nhật nội địa khác và trọn gói vận chuyển về Việt Nam cho quý khách hàng.
Nhân viên sẽ tư vấn thêm để quý khách có thể yên tâm hơn về kiện hàng của mình khi ủy thác gửi qua etrack.jp
Bước 2: Cách thức ủy thác gửi hàng hóa Nhật - Việt qua etrack.jp
Kiện hàng bắt buộc phải đóng gói bằng thùng bìa carton cứng.
Với những mặt hàng dễ vỡ ( ví dụ : điện thoại, máy tính, thực phẩm chức năng và mỹ phẩm được đóng bằng thủy tinh) khách hàng nên bọc bằng túi chống sốc để tránh va đập và rung lắc trong quá trình vận chuyển hàng.
Với những mặt hàng dạng lỏng yêu cầu quý khách dán băng keo ở phần nắp sản phẩm hoặc bọc bằng bao ni lông để tránh trường hợp sản phẩm bị vỡ, tràn trong quá trình vận chuyển gây ảnh hưởng đến những sản phẩm còn lại.
Kiện hàng bắt buộc phải đóng chặt và kín thùng hàng tránh thùng hàng lỏng lẻo dẫn đến trường hợp móp méo trong quá trình vận chuyển.
Khách hàng cho toàn bộ hóa đơn vào túi ni lông bỏ ở bên trong kiện hàng.
Khai báo các loại sản phẩm và số lượng bên trong kiện hàng.
Với những mặt hàng cũ, mặt hàng đấu giá không có hóa đơn, quý khách vui lòng in lịch sử mua hàng cho vào thùng hàng hoặc chụp lại hình ảnh gửi vào fanpage etrack.jp
Với những mặt hàng tiêu dùng cá nhân đã qua sử dụng không có hóa đơn và lịch sử mua hàng, quý khách vui lòng kê khai các sản phẩm và giá trị của sản phẩm cho nhân viên của etrack.jp
Trường hợp ủy thác các công ty vận chuyển nội địa Nhật Bản ( bưu điện, yamato, sagawa, …) để gửi hàng đến kho cho etrack.jp, quý khách hàng vui lòng gửi bill gửi hàng vào Fanpage etrack.jp | Facebook để tránh tình trạng thất lạc.
Sau khi kiện hàng được đóng hoàn thành, quý khách trực tiếp mang đến hoặc gửi đến kho hàng etrack.jp Nhật Bản để ủy thác gửi về Việt Nam.
Bước 3: etrack.jp Nhật Bản nhận hàng và kiểm tra hàng hóa bên trong
Sau khi kho Nhật nhận hàng từ quý khách, nhận viên công ty sẽ kiểm tra nội dung hàng hóa bên trong. Nếu nội dung hàng hóa trùng khớp với nội dung khai báo của quý khách hàng và không có các mặt hàng từ chối vận chuyển, chúng tôi sẽ bắt đầu lên hóa đơn và thực hiện gửi hàng về Việt Nam cho quý khách.
Đơn hàng vận chuyển Nhật Việt được tạo thành công sẽ hiển thị những thông tin : Mã vận chuyển ( tracking number ) , thông tin người gửi và người nhận, tổng số cân. Nhân viên etrack.jp sẽ chụp hình đơn hàng và gửi cho quý khách.
Bước 4: Chờ nhận hàng tại Việt Nam
Thời gian vận chuyển hàng 3-7 ngày để về đến Việt Nam. Được tính bắt đầu từ ngày nhập kho etrack.jp Nhật Bản.
Sau khi hàng về đến Việt Nam, nhân viên etrack.jp Việt Nam sẽ gọi điện xác nhận với người nhận trước khi ship hàng nội địa.
Nhận vận chuyển về tận nhà bằng nhiều hình thức theo yêu cầu của quý khách hàng.
Lưu ý
etrack.jp không nhận vận chuyển các mặt hàng cấm theo quy định của pháp luật Việt Nam và Nhật Bản.
Trong quá trình vận chuyển, hàng hóa sẽ bị yêu cầu mở ra để Hải quan kiểm, và An ninh soi chiếu. Trường hợp khách hàng kê khai sai thông tin hàng hóa như: sai giá trị, sai tên hàng, sai số lượng… đặc biệt là các mặt hàng điện tử, điện thoại và máy tính hàng bị giữ lại ở hải quan hoặc không vận chuyển được về Việt Nam thì khách hàng hoàn toàn chịu trách nhiệm về các chi phí phát sinh nếu có ( Tham khảo thêm tại Chính sách dịch vụ và bảo hiểm hàng hóa của etrack.jp )
